2019北京世园会4月29日正式开园。记者今天上午看望发现，园区供给了婴儿车租借等多项服务，为逛展游客供给便当。
记者今天上午在世界馆看到，开园首日该馆内客流较大，游客需排队入场，但部队整体有序。从进馆到出口，沿途不断有志愿者自动提示观赏方向。世界馆一层中心柱子上，还印有提示卫生间和电梯方向的“巨型”指示标志。
世界馆一层中心柱子上，印有提示卫生间和电梯方向的“巨型”指示标志。 同时记者注意到，馆内有不少推着婴儿车和轮椅的游客。志愿者介绍，场馆专门设有无障碍通道，相关人群进出场馆均可乘坐直梯。此外，场馆洗手间内也设有无障碍卫生间。
记者了解到，园内各门区游客服务中心均有轮椅、婴儿车租借处，游客供给有效证件及押金即可租借。志愿者推电子地图标注帮园内游客“一键导航”
在看望中记者发现，园区内随处可见志愿者服务岗亭和身着专属服装的志愿者，为游客供给指路、咨询、失物招领等服务。
志愿者演示使用“智慧世园”app在园区内导航寻找服务点。新京报记者 周依 摄
一位志愿者告诉记者，整个园区共有30个志愿者服务岗亭，此外还有近百个城市志愿者咨询台。开园以来，遇到最多的情况是问路，包含旅游道路，邻近的餐厅、卫生间等。
“我在指路的同时会建议游客下载一个‘智慧世园app’，对首要景区和旅游道路都有介绍，打开app内的‘智玩地图’，全园的餐饮、卫生间、医疗、母婴室、电瓶车站等服务点位都有标注，还可以一键导航到最近的点位。”这名志愿者说。